Términos y condiciones

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN GENERAL

En SABORAZO S.L. (en adelante, "SABORAZO", "la empresa" o "nosotros"), estamos comprometidos con la protección y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web www.saborazo.com, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: SABORAZO S.L.

NIF: B22963789

Domicilio social: Av. Reyes Católicos, 11, 09003, Burgos (España)

Correo electrónico de contacto: info@saborazo.com

Dominio web: www.saborazo.com

3. DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS

En función del uso que hagas del sitio web, podremos recopilar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.

Datos de envío y facturación: dirección postal, código postal, ciudad, provincia, NIF o DNI.

Datos de transacción: historial de compras, métodos de pago (no se almacenan datos de tarjetas).

Datos de navegación: dirección IP, navegador, sistema operativo, ubicación aproximada, páginas visitadas y tiempo de permanencia (a través de cookies o herramientas analíticas).

Preferencias comerciales: aceptación de envío de newsletters o comunicaciones promocionales.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos y prestación del servicio:

Procesar pedidos, pagos, entregas y devoluciones.

Gestionar incidencias, reclamaciones o consultas relacionadas con la compra.

Atención al cliente: Responder a solicitudes de información, sugerencias o reclamaciones.

Comunicaciones comerciales y newsletters: Enviar ofertas, promociones o información de interés relacionada con nuestros productos y servicios, únicamente si el usuario lo autoriza expresamente.

Mejora de la experiencia del usuario: Analizar el uso de la web mediante cookies y herramientas analíticas (Google Analytics, reCAPTCHA, etc.).

Cumplimiento de obligaciones legales: En materia fiscal, contable, de consumo y protección de datos.

5. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de tus datos se basa en:

Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos, entregas y facturación (art. 6.1.b RGPD).

Consentimiento del interesado: para suscripciones, comunicaciones comerciales o uso de cookies no técnicas (art. 6.1.a RGPD).

Cumplimiento de obligaciones legales: derivadas de normativas fiscales o de consumo (art. 6.1.c RGPD).

Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios o prevenir fraudes (art. 6.1.f RGPD).

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, y posteriormente durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

Datos de clientes: mientras dure la relación comercial y durante los 6 años siguientes (obligación contable y fiscal).

Datos de suscripción o marketing: hasta que el usuario revoque su consentimiento.

Datos de navegación: según los plazos indicados en la Política de Cookies.

Una vez superados estos plazos, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

7. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

No se comunicarán datos personales a terceros, salvo:

Obligación legal: Agencia Tributaria, autoridades judiciales o administrativas

Encargados de tratamiento: empresas de mensajería, alojamiento web, TPV, gestión de cobros, etc., con los que SABORAZO S.L. mantiene contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos.

En ningún caso se venderán ni cederán tus datos a terceros con fines comerciales.

8. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Cualquier usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.

Rectificar los datos inexactos o incompletos.

Suprimir los datos cuando ya no sean necesarios o se retire el consentimiento.

Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.

Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.

Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a info@saborazo.com, indicando el derecho que deseas ejercer e identificándote debidamente.

9. USO DE COOKIES

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Podrás darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a info@saborazo.com.

13. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Última actualización: Octubre de 2025